December, zunaj mraz, toplotna črpalka pa v okvari

Bil je hladen decembrski večer, ko smo nenadoma začutili, da se hiša hitro ohlaja. Mama je zaskrbljeno pogledala proti radiatorju. Nekaj ni v redu, ne greje več, so bile njene prestrašene besede. Oče je takoj vstal on odšel preverit, če toplotna črpalka deluje kot bi morala. Toda na zaslonu toplotne črpalke je bilo utripajoče opozorilo. Toplotna črpalka je odpovedala.

Ne more biti res, pa ravno zdaj ko prihajajo najhladnejši dnevi je zarobantil medtem ko je zapiral vrata kurilnice. V predalih dneven sobe je poiskal priročnik in poskušal ugotoviti, kaj bi šlo lahko narobe. Preizkusil je vse. resetiral sistem, preveril priključke za filter, a toplotna črpalka ni pokazala znakov življenja. Zdaj pa je bil čas za nujen servis. Oče je poiskal telefon in začel klicati serviserje. Nujno potrebujemo serviserja, a večina jih je bila prezasedena. Nekateri niso niti dvignili telefona, drugi pa so rekli, da imajo proste termine šele čez 14 ali več dni. Medtem smo se zavili v odeje in si naredili vroč čaj.

Temperatura v hiši pa je vztrajno padala. Oče ni obupal in se spomnil, da je ob nakupu črpalke dobil tudi kontakt serviserja, ki naj bi bil na voljo tudi v nujnih primerih. Oče je preveril srečo in odtipkal serviserjevo številko. Telefona je nekajkrat zazvonil in možakar se je oglasil. Oče je razložil problem. Odgovor pa kot novoletno darilo. Servis se še danes oglasi pri nas. Ko je serviser prišel nas je hitro potolažil, da bomo hitro ugotovili kaj je narobe. Po nekaj minutah je že našel napako. Eden od senzorjev je zmrznil, zaradi česar je varnostni sistem toplotno črpalko izklopil.

Hitro bom odpravil napako, je dejal. In še preden mu je oče uspel odgovoriti je toplotna črpalka zabrnela in radiatorji bodo vsak čas spet topli. Serviser nam zagotovi, da bo zdaj vse delalo kot mora, priporočal pa je redne servise, da se kaj takšnega spet ne pripeti.…